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본 서비스의 정책은 eMaxvision에서 판매한 제품의 사용 중 발생한 문제에 대해 신속하고 정확한 A/S를 제공하기 위함입니다.

고객님의 불편함을 최소화 시키고 제품에 대한 신뢰 향상을 저희 A/S 정책의 최우선으로 삼고 있습니다.

eMaxvision은 고객님의 편의를 위해 항시 친절한 상담 서비스를 제공하고 있으며, A/S 전문가의 빠른 방문이 가능합니다.

문제 발생과, 도움이 필요하시면 언제든지 고객센터에 문의주세요.

 

무상 서비스

구입 후 2년 (제품 보증기간) 이내에 자연적으로 제품

고장 발생 시 무상 서비스를 받을 수 있습니다.


단, 소비자 고의 및 과실로 인한 고장일 경우는 유상으로 처리됩니다.


 서비스센터 운영시간

  • 평일 09:00 ~ 17:00 - 점심시간 A/S가능
  • 주말 / 공휴일 - 휴무

※ 당사 사전에 의해 변동 될 수 있으며, 운영시간 외에는 A/S

     접수 및 제품 출고가 불가능 합니다


 지원업무

● 제품 Q&A

● PC / 메인보드 테스트

● 기술지원 및 신제품 안내

● 출장 서비스

● 방문 시연 및 상담

● 1:1 무상교체

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